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Lieber Kunde, deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.

Auch wenn manchmal etwas kaputt gehen kann oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, unterstützen wir dich selbstverständlich gerne und vollumfänglich.

Da auch unsere Lieferanten und die Hersteller Vorgaben haben, wie Reklamationen abzuwickeln sind, müssen wir die Fälle möglichst genau einreichen oder im Vorfeld zur weiteren Freigabe abklären.

Hierfür ist deine Mithilfe für eine umfassende Fehler- und Situationsbeschreibung unerlässlich.

Daher können wir Reklamationen nur über unser Formular annehmen, damit gewährleistet ist, dass die für eine Reklamation notwendigen Daten vorhanden sind und eingegeben werden können.

Wir danken für dein Verständnis und dein Vertrauen in uns.