Rücktrittsrecht

  1. Ist der Kunde Verbraucher kann er den Vertrag widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können
  2. Der Kunde kann von einem abgeschlossenen Vertrag oder von einer abgegebenen Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Widerrufsfrist beträgt bei Warenbestellungen 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, welcher nicht der Beförderer ist, die Ware im Besitz nimmt. Scheitert die versuchte Zustellung durch den Beförderer an den Kunden und wird die Ware bei einer zur Abholung vorgesehenen Stelle hinterlegt, beginnt die Frist ab dem Tag zu laufen, an dem der Kunde erstmals die Möglichkeit zur Behebung der hinterlegten Sendung hat. Ausgenommen sind hier alle maßgefertigten My Esel Fahrräder die auf Kundenwunsch individuell hergestellt werden. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Charge and Go Solutions mittels eindeutiger Erklärung über seinen Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann sich dabei dem „Widerrufsformular“ von Charge and Go Solutions bedienen, ist dazu aber nicht verpflichtet. Zur Fristwahrung ist es ausreichend, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Die Widerrufserklärung ist zu senden an: Charge and Go Solutions OG, Wastlergasse 10, 8010 Graz, Österreich E-Mail: office@nic-e.shop
  3. Kein Widerrufsrecht besteht,
  • wenn der Kunde kein Konsument im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist; der geschlossene Vertrag also ganz oder teilweise der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kundes zugerechnet werden kann;
  • bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kundes zugeschnitten sind; (z.B. My-Esel Fahrräder)
  1. Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, wird Charge and Go Solutions von ihm erhaltene Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, unverzüglich nach Einlagen der rückgesandten Ware (im Falle der Warenbestellung) zurückzahlen. Für die Rückzahlung wird Charge and Go Solutions sich, wenn möglich, desselben Zahlungsmittels bedienen, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Besteller hat Waren unverzüglich nach Information über den Widerruf zurückzusenden und zwar an: Charge and Go Solutions OG, Wastlergasse 10, 8010 Graz, Österreich.
  2. Etwaige für Charge and Go Solutions anfallende Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung werden bei Rückzahlung des Kaufpreises in Abzug gebracht. Bei beschädigter oder durch Gebrauchsspuren beeinträchtigter Ware, hat der Kunde für die Wertminderung angemessenen Ersatz zu leisten. Wertersatz ist nur zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der das unbedingt für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware erforderliche Ausmaß überschreitet. Gleiches gilt, wenn bei der Rückgabe Zubehör fehlt.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an Charge and Go Solutions zurück.

An

Charge and Go Solutions OG, Wastlergasse 10, 8010 Graz, Österreich
E-Mail: office@nic-e.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

bestellt am (*)

erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

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